После окончания физфака МГУ я поняла, что больше всего меня привлекают бизнес-процессы и вопросы управления. Именно поэтому для старта своей карьеры я выбрала стажировку ВТБ Юниор в Департаменте по работе с состоятельными клиентами.
После утверждения моей заявки началось самое сложное: несколько этапов отбора, где с помощью специальных методик оценивают аналитические способности, психологические особенности, умение фокусироваться на задачах, заинтересованность и желание учиться новому.
Очень хорошо запомнился первый рабочий день, когда для всех юниоров нашего потока провели вводный курс и рассказали не только о структуре компании, но и о стратегии развития. Ведь для эффективной работы важно сразу понимать, куда и зачем мы движемся.
Если ты на стажировке, тебя не воспринимают бывшим студентом, ты полноценный член команды. Мои будущие коллеги сразу же вводили меня в курс дел, делились опытом, поручали мне интересные и полезные задачи. Например, мне даже удалось побывать «тайным покупателем», чтобы увидеть работу менеджера глазами клиента. Теперь я уже в штате: количество задач и уровень ответственности возросли. И это очень мотивирует.
Сейчас моя работа связана с обучением менеджеров и вопросами маркетинга в премиум-сегменте. Мы создаем модели личностного роста для сотрудников, организуем различные курсы и тренинги. Их ведут как наши, так и приглашенные тренеры, общение с которыми очень обогащает профессиональный опыт. Также я один из организаторов различных мероприятий для клиентов ВТБ Привилегия в регионах: бизнес-семинары и мероприятия для повышения лояльности клиентов.
ВТБ — это большая компания, которая предоставляет большие возможности. Здесь есть все необходимые ресурсы для развития, обучения и продвижения по карьерной лестнице. Это отличный старт.